2.65亿用户规模,也许只是直播电商的上半场
2020-09-14 08:51:32
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来源: 吴晓波频道  原创 晓匠

文 / 晓匠(微信公众号:吴晓波频道)

吴老师曾说:“2020年不看直播、不做直播,等于白过。”

如今2020年已经走过了将近四分之三,直播电商的风口依旧强劲,卷入其中的人也越来越多。无论是广为人知的当红明星,还是隐身于幕后的企业家,甚至一些小朋友的梦想就是长大后当主播。

更有数不清的平台和企业卷入其中。为了搞直播电商,平台将核心流量导入直播间,企业也在直播上投入了大量人力、物力、财力。

直播电商何以有如此大的魅力?各大平台以及企业又为何竞相投身于直播电商中?

现在主流的直播电商平台主要有三个:淘宝、抖音、快手。这三家平台又可以分为两类:前者为电商平台,后两个为社交平台。

在直播电商之前,社交平台以及电商平台都有着彼此的困局。

◎ 社交平台的困局

在内容电商出现之前,社交平台的广告投放所能做的只是不断展现品牌的理念、产品的性能,让消费者注意到并感兴趣。

广告即是投入,投入必然要求回报。但从消费者看见到最终购买,还有很长的决策链路,转化效果难以衡量。

社交平台的广告投放就面临着这种境遇,正如瑞百货商店之父约翰·沃纳梅克曾说过的那样:“我知道我的广告费有一半浪费了,但我不知道是哪一半被浪费了。”

◎ 电商平台的困局

每一个到淘宝、京东上浏览或搜索的用户都有着强烈的购物消费欲望,加上物流体系的完善,相较于社交平台的链路,电商平台上消费者的购物决策简洁且果断。

但电商平台也有自己的烦恼,最主要的,是流量增长的乏力。阿里和京东的GMV(成交总额)在经过多年快速增长后开始面临增速放缓的现实。 

这是一个无可避免的趋势。一方面,中国互联网的人口红利即将见顶;另一方面,在所有形式的互联网产品中,电商所能占据的用户注意力始终不如社交、视频等平台。

◎ 直播电商之解

两类平台各自的劣势恰好是对方的优势,那么“社交+电商”的形式能否完美解决这些问题呢?

通过直播这个形式,用带有激情与诱导性的分享语气让消费者产生消费冲动,然后立刻下单购买,既解决了流量来源的问题,也解决了消费决策路径过长的问题。

平台纷纷入局直播电商,提供了基础设施,但是一个市场,同时还需要卖方和买方的活跃,才能真正打开局面。

◎ 卖方

受年初新冠肺炎疫情的影响,企业纷纷走进直播间。无论是国际大牌,还是本土新锐,甚至一些小微企业,都在直播电商上毫不吝啬。他们有的乘兴而来,败兴而归;有的凭借直播电商逆势增长。

林清轩就是疫情期间凭借直播带货而实现逆势增长的企业之一。

林清轩创始人孙来春曾这样描绘员工直播带来的变化:

我用自己的淘宝号偷偷看员工直播,结果直播观看人数只有2个人,直播结束后本打算安慰这个员工,但是员工却说以往同样的时间她只能服务一个客户,但是通过直播,她的效率提高了一倍。员工的话让我坚定了做直播电商的决心。

林清轩员工直播页面

后来,孙来春也走到镜头前,做起了主播。和他一样走到台前的还有梁建章、雷军等企业家。他们走进直播间的主要原因是企业家责任,但同时也是因为他们看到了直播电商背后的巨大潜力。

比如通过经销商在线下获得流量,然后在线上直播间完成转化,董明珠在今年六一儿童节当天直播带货成交额达到65.4亿,走出了一条完全不同于网红主播的带货逻辑。

除了企业和企业家,各大流量明星也纷至沓来,明星直播不仅仅是为了赚钱,也是他们增加人气的手段。

当然,作为大量流量的持有者,明星做直播比普通主播的起点要高得多。像陈赫首次直播带货成交额8300万元、刘涛首次直播带货成交额1.4亿元这样的案例就有很多。

明星涌入各大直播间

◎ 买方

艾媒数据显示2020年3月中国直播电商用户规模占整体网民规模的29。3%,人数达到2。65亿人。

29.3%的比例在目前来看还不算很高,但是直播确实在不断渗透到各个人群。

在杭州女装批发市场的卖场里,人流虽然不如过往,但是在每一个档口支起来的镜头,把这里的商品销售到了更多的消费者手中。

四季青卖场里的直播

李佳琦的一声声“oh my god!”搭配着一个个“全网最低价”,吸引了一大批路人加入直播消费大军中。一部分人称自己买了实惠,但也有一部分人认为自己过度消费了。

直播电商的风口就是这样将一个个消费者卷入其中。

直播的风口还会继续维持一段时间,未来关于全网最低价、关于流量明星以及企业家带货又会发生怎样的变化呢?

为了好好扒一扒直播电商这回事,9月18日14:00-18:00,我们将在杭州国际博览中心举办一场“直播电商辩论会”,吴老师将全程主持,来自各个行业的专家将围绕“流量明星带货有未来吗?”“全网最低价是不是最好的出路?”“企业家应该找主播合作还是自己带货?”三大辩题进行辩论。

在此,我们诚挚地邀你一起来围观这场直播电商辩论会,我们相信辩论之后,我们会对直播电商有新的认识。

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